よくあるご質問
FAQ
- サーバプランによって機能の違いはありますか?
- サーバープランにより、選べるOSやセキュリティオプションが違います。ご要件にあったサーバープランをご提供します。
- 最低契約期間はありますか?
- 最低契約期間は6ヶ月になります。
- ドメインの取得は可能ですか?
- 可能です。
.jpドメインや.com等各種ドメインを取り扱っています。
その他ドメインについての取り扱いについてもご相談ください。
- SSLの申し込みは可能ですか?
- 可能です。
JPRSとグローバルサインのSSLをご提供しています。
- 申し込みから利用開始までの期間はどのくらいありますか?
- 共有、仮想プランは3営業日でサービス提供します。
専用プランは在庫状況によっても変わってきますが、2週間前後でサービス提供します。
お急ぎの場合も、可能な限りご希望納期にて提供しますので、ご相談ください。
- 本契約時に、データ移行など何か作業は発生しますか?
- 通常はお客様でのデータ移行作業が必要です。
弊社でのデータ移行作業代行も可能ですのでお気軽にご相談ください。
- 複数サイトの契約は可能ですか?
- 可能です。
WEBサイトの規模やサイト数に応じたスペックのサーバーをご提案します。
- 途中でプラン変更は可能ですか?
- 可能です。
サーバープランによっては、データ移行やサーバー停止が必要にはなります。
- データのバックアップは行っていますか?
- 共有、仮想プランは弊社にてバックアップを取得しています。
専用プランでも一部バックアップを提供しています。
- セキュリティはどのようなプランがありますか?
- セキュリティオプションでは、WEBサイトを攻撃から守るWAFや、WEBサイトの脆弱診断をご用意しています。
- クラウドプラスレポートはどのような機能ですか?
- Googleアナリティクスのデータをもとにした自動WEB解析レポートです。Googleアナリティクスの知識がなくても簡単にデータ抽出ができます。
- Googleアナリティクスのアカウントを紛失しましたが、クラウドプラスレポートは使用できますか?
- クラウドプラスレポートのサービスをご利用の際は、Googleアカウントが必要です。